개인정보 처리방침

상담 신청·무료 진단에서 이용자가 직접 입력하는 정보는 아래와 같습니다. 이용 중 자동으로 수집되는 정보는 제6항에서 안내합니다.

• 상담 신청 — 이름, 연락처(전화 또는 이메일), 이용자가 선택·입력한 상담 목적, 사업 현황과 지역, 나이대(선택), 추가 상담 내용(선택)
• 무료 진단 — 가게명, 주소, 업종(선택), 연락처(선택 — 입력한 경우에만 수집)

• 상담 연결 — 담당자가 남겨주신 연락처로 회신하기 위해
• 진단 결과 안내 — 무료 진단 결과와 후속 안내를 전달하기 위해

수집 목적이 달성되면 보유하지 않으며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 데이터베이스에서 파기합니다. 별도의 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안만 보관합니다.

수집한 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 접수 사실을 담당자가 확인할 수 있도록, 접수 내용이 내부 알림용 Slack 채널로 전송됩니다. 이는 내부 업무 확인 목적으로만 사용됩니다.

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

• Vercel — 웹사이트 호스팅 및 서비스 운영
• Supabase — 데이터베이스 보관

광고 성과 측정과 서비스 개선을 위해 아래 도구를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키 등을 통해 방문한 페이지, 상담 신청 완료·무료 진단 제출 시도 같은 이용 행태 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이름·연락처 등 이용자가 폼에 입력한 개인정보는 이 도구로 전송하지 않습니다.

• Google 태그 관리자(Google LLC) — 아래 도구의 설치와 실행 관리
• Google 애널리틱스 4(Google LLC) — 방문·이용 행태 통계 분석과 서비스 개선
• Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc.) — Facebook·Instagram 광고의 성과 측정 및 맞춤 광고

수집을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 설치하거나, Meta 광고 환경설정에서 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. onecubating@gmail.com로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 onecubating@gmail.com로 보내주세요.